ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน th36

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "th36" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ th36 รวมถึงเจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน และบริษัทในเครือทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ th36 ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ th36 และได้รับการยืนยันแล้ว
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ th36 จัดให้ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงิน" หมายถึง เงินจริงที่อยู่ในบัญชีของผู้ใช้งาน ไม่รวมยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ ที่มีผลลัพธ์ไม่แน่นอนบนแพลตฟอร์ม th36

การตีความข้อกำหนดนี้ คำเอกพจน์รวมถึงพหูพจน์ด้วยและในทางกลับกัน เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้ที่จะใช้งานบริการของ th36 ได้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่
• ต้องไม่ใช่บุคคลที่ถูกห้ามหรือระงับการใช้งาน th36 ก่อนหน้านี้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ th36
• ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กร

การเปิดบัญชีกับ th36 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่อหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• ผู้ใช้งานต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตลอดเวลา
• th36 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
• เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน หรือใบขับขี่
• การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ th36 ซึ่งไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากผู้ใช้งาน

th36 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ th36 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• th36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• การถอนเงินที่มีมูลค่าสูงอาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้เวลามากกว่าปกติ
• th36 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูงอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศที่แจ้งบนแพลตฟอร์ม

th36 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้ใช้งานต้องทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนครบถ้วน
• th36 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดกำไรที่ได้จากโบนัส หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานพยายามใช้ระบบโบนัสในทางที่ผิด
• โปรโมชั่นมีระยะเวลากำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• th36 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม th36 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันและได้รับการยอมรับจากระบบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน th36 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ถือเป็นโมฆะ th36 ไม่ผูกพันที่จะจ่ายรางวัลในกรณีดังกล่าว
• การพยายามแฮ็ก ทุจริต หรือใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
• กฎของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นควรทำความเข้าใจก่อนเดิมพัน

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม th36

• เปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีโดยใช้ข้อมูลตนเองหรือข้อมูลผู้อื่น
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยเดิมพัน รวมถึงการใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นคนอื่น (Collusion)
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ตนเอง
• ฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• แสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
• นำเนื้อหาหรือข้อมูลจากแพลตฟอร์มไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

th36 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ผู้ใช้งานไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC หรือปฏิเสธส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองหรือขอระงับบัญชีชั่วคราวผ่านระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีข้อละเมิด ยอดเงินจริงคงเหลือจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินครั้งสุดท้าย

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต th36 ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้งานเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต

th36 มุ่งมั่นสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้งานดังต่อไปนี้

• การจำกัดวงเงินฝาก: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• การจำกัดเวลาเล่น: สามารถตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชั่นเพื่อควบคุมการใช้งาน
• การพักบัญชีชั่วคราว: ขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุน
• การปิดบัญชีถาวร: ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และสัญลักษณ์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th36 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th36 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง การทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th36 ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

th36 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

• การใช้งานบริการของท่านต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• th36 จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้งานทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้งานบริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

สำหรับข้อสงสัยหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ th36 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา